Wprowadzenie i zakres stosowania
Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego oraz dokonujących zakupów za jego pośrednictwem.
Korzystanie z naszego sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych zasad.
Konto użytkownika oraz zakres odpowiedzialności za stronę internetową
Użytkownik może korzystać ze sklepu internetowego z wykorzystaniem własnego konta lub w inny udostępniony sposób.
Użytkownik zobowiązuje się do:
- podawania prawdziwych i aktualnych danych;
- zachowania poufności danych logowania;
- nieudostępniania konta innym osobom.
Dokładamy starań, aby sklep internetowy działał w sposób stabilny i bezpieczny, jednak krótkotrwałe przerwy techniczne mogą wystąpić z przyczyn konserwacyjnych lub technicznych.
Produkty, dostępność oraz prawo do aktualizacji cen
Wszystkie informacje o produktach publikowane w sklepie internetowym mają charakter informacyjny.
Dokładamy starań, aby opisy produktów, zdjęcia, dostępność oraz ceny były aktualne.
Zastrzegamy sobie prawo do:
- aktualizacji cen;
- aktualizacji informacji o produktach;
- zmiany dostępności produktów;
- wycofania produktów ze sprzedaży.
Zmiany nie mają wpływu na zamówienia, które zostały już potwierdzone.
Zamówienia i płatności
Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia.
Akceptujemy dostępne metody płatności wskazane podczas składania zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po pomyślnym potwierdzeniu płatności.
Polityka wysyłki
Obszar dostawy
Dostarczamy zamówienia wyłącznie na terytorium Polski.
Dostawa do innych krajów nie jest dostępna.
Koszt dostawy
- Zamówienia o wartości 400 PLN lub wyższej – bezpłatna dostawa.
- Zamówienia poniżej 400 PLN – koszt dostawy wynosi 80 PLN.
Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze.
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj 8–15 dni roboczych.
Sposób dostawy
Nasze zamówienia są dostarczane głównie za pośrednictwem:
- DHL Express
- UPS®
- FedEx
Więcej informacji
Więcej informacji dotyczących czasu dostawy, zakresu dostaw oraz szczegółowych warunków znajduje się na stronie Polityka wysyłki.
Anulowanie zamówienia
Warunki anulowania
- Zamówienie, które nie zostało wysłane w ciągu 48 godzin od jego złożenia, może zostać anulowane.
- Zamówienia wysłane lub zamówienia przekraczające 48 godzin od momentu złożenia nie mogą zostać anulowane. Po otrzymaniu przesyłki użytkownik może skontaktować się z nami w celu dokonania zwrotu.
Zwrot płatności
Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.
Termin zwrotu środków
Po spełnieniu warunków zwrotu środki zostaną zwrócone na kartę płatniczą użytą podczas zakupu (Visa lub MasterCard).
Przewidywany czas zaksięgowania zwrotu wynosi 1–5 dni roboczych.
Jeżeli środki nie zostaną zaksięgowane po tym terminie, prosimy o kontakt z nami.
Więcej informacji
Więcej informacji znajduje się na stronie Polityka anulowania zamówień.
Zwroty, wymiana i zwrot środków
Warunki wymiany
Produkt może zostać wymieniony w terminie 45 dni od daty odbioru przesyłki, jeżeli spełnia warunki określone w Polityce zwrotów i wymiany.
Działania wymagane od użytkownika
Aby rozpocząć procedurę zwrotu lub wymiany, należy:
- skontaktować się z nami;
- podać numer zamówienia;
- przedstawić potwierdzenie płatności;
- opisać przyczynę zgłoszenia;
- dołączyć odpowiednie zdjęcia lub nagrania wideo.
Procedura zwrotu i wymiany
Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia przekażemy adres zwrotu.
Po otrzymaniu produktu przeprowadzimy kontrolę oraz rozpoczniemy odpowiednią procedurę zwrotu środków lub wymiany produktu.
Sposób zwrotu środków
Zwrot środków zostanie wykonany przez tę samą instytucję płatniczą (Visa lub MasterCard), która została użyta podczas zakupu.
Termin zwrotu środków
Po potwierdzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone na kartę płatniczą wykorzystaną podczas zakupu.
Przewidywany termin zaksięgowania wynosi 1–5 dni roboczych.
Jeżeli środki nie pojawią się na rachunku po upływie tego terminu, prosimy o kontakt z nami.
Więcej informacji
Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Polityka zwrotów i wymiany.
Prywatność i ochrona danych
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz plików cookies znajdują się na stronie Polityka prywatności.
Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory wynikające z korzystania ze sklepu internetowego będą rozpatrywane w pierwszej kolejności poprzez kontakt pomiędzy użytkownikiem a nami w celu osiągnięcia polubownego rozwiązania.
Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w sklepie internetowym, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, układ strony oraz inne materiały, są chronione i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane bez naszej zgody.
Ograniczenie odpowiedzialności
Dokładamy starań, aby wszystkie informacje publikowane w sklepie internetowym były aktualne i prawidłowe.
Nie ponosimy odpowiedzialności za:
- błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych przez użytkownika;
- opóźnienia spowodowane siłą wyższą;
- czasową niedostępność strony wynikającą z prac technicznych.
Zmiany Polityki świadczenia usług
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę świadczenia usług.
Aktualna wersja będzie publikowana w sklepie internetowym i obowiązuje od momentu jej opublikowania.
Kontakt
Adres: 3500 Baudin St, New Orleans, LA 70119, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 (281) 850-9317
Adres e-mail: customer@casdior.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)